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武汉市第一医院预约挂号方式与流程

发布者:管理员 时间:2015-09-19 浏览量:820

一、预约挂号方式:
1、电话预约:
中国电信省内用户拨打114、中国移动省内用户拨打12580、中国联通省内用户拨打116114。根据客服提示完成预约,预约成功后从话费中扣除挂号诊疗费及1元/次预约服务手续费。

健康之路全国服务热线400-6677-400(全国拨打,仅收市话费),预约成功后通过个人账户扣除挂号诊疗费,免收预约服务手续费。
2、网络预约:

登陆www.yihu.com(健康之路)或www.haoyicn.cn(好医网),根据提示完成免费注册及预约,预约成功后以网银、支付宝等形式扣除挂号诊疗费,免收预约服务手续费。
3、手机应用预约:

微信预约:扫描“武汉市第一医院智慧医院”二维码、微导诊二维码,关注后根据提示完成免费注册及预约,预约成功后以支付宝、微信钱包等形式扣除挂号诊疗费,免收预约服务手续费。
4、现场预约:(细则待定)

二、预约就诊流程:

1、通过上述各种方式完成实名制预约,预约成功后以短信(电话及网络预约)、微信消息(手机应用)等形式告知患者。

2、就诊当天患者凭本人身份证(14岁以下凭户口本)办理就诊卡后到医院门诊自助服务区自助取号。

3、就诊序号以取号先后为序。

三、温馨提示:

1、为保障患者的合法权益及医疗安全,请实名制预约及就诊。就诊过程中发现非实名制者,医院有权拒绝接诊。

2、为保障患者医疗连续性及个人隐私性,请妥善保管就诊卡。重复办卡将直接影响患者的快捷就医,延长就医时间。

3、就诊当天现场取号时间:上午号源:7:0010:30

                        下午号源:7:0015:30

  超过规定时间,患者无法完成取号;系统自动作废号处理。

4、患者预约成功后因自身原因欲放弃预约的,应在就诊前一天的16:00之前按预约方式完成退订手续,所扣挂号诊疗费将按预约扣费路径原路返还(电话预约的必须按时到现场完成退费)。

5、由于院方原因出现专家停诊,停诊通知应在就诊前一天的16:00之前以短信或微信消息形式告知患者,所扣挂号诊疗费将按预约扣费路径原路返还(电话预约的必须按时到现场完成退费)。

6、电话预约由电信部门实施代扣挂号诊疗费。由于电信系统无法完成及时退费,故所有电话预约退费必须到医院现场完成。特此说明,敬请谅解。

四、预约咨询电话:85332726

   预约电话服务时间:8:00-12:00、14:00-17:00(国家法定节假日除外)