2017年9月6日儿科病区收了一名持续高热不退伴全身水肿的孩子，入院后查血CRP：168mg/L，DD聚体：19.18mg/L，病情非常危重，高度怀疑川崎病，急需做心脏彩超进一步确诊并确定治疗方案。但是，在为患儿做B超的过程中遇到了一个难题，患儿依从性非常差，只要B超探头一碰到皮肤，就会惊醒，连续3次都未能检查成功。最后，徐辉甫主任紧急联系B超室余晓梅主任说明情况，余主任特别为儿科病区这名小患儿紧急开辟“绿色通道”。

下午4点，病房的乔静副主任医师和管床护师周金平带齐镇静药物和注射器，再次陪同患儿来到了B超室，准备到了B超室门口再给患儿镇静。B超室余晓梅主任亲自带领葛嘉主任等候患儿。

刚给患儿喂入药剂科为儿科配置的水合氯醛，患儿就将药液全部吐出。接着，采用水合氯醛灌肠，谁知，肛管刚拔出，患儿“哗”的一下，不光药液被排出，还拉了乔医生和周护士一身的大便，她俩顾不上清理裤子上的污渍和难闻的气味，首先清理患儿身上的大便以及地上的大便，患儿家长这时已感动地双眼噙满泪花。这时，患儿仍大声哭闹、拒绝检查。于是，乔医生通过加大剂量注射苯巴比妥钠，终于使患儿安静入睡。最后，等待已久的余主任和葛主任仔细轻柔地为患儿做了检查，而这时早已过了下班时间，经仔细检查，最终确诊患儿为川崎病。经过积极治疗，患儿病情好转，脱离危险。

乔静医生说:“你的病情不简单，但是我们有办法。”医者仁心，爱无垠。

一个好的医务工作者，应有精湛的医术，更应有医者的大爱。医者仁心，将心比心，方能让病患对医者刮目相看，赢得患者的尊重和信任。医学的使命就是对人从生到死全过程的关爱和尊重。

   “有时治愈，常常帮助，总是安慰”，医患沟通是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁，良好的医患沟通是医疗安全的需要，也是医疗市场的需要。而良好医患沟通的关键是同情心和倾听。

作为患者，谁都希望遇到“暖医”；作为医生，谁都希望遇到“暖患”。其实，温暖既来自外界，更来自内心。与其寄希望于别人给予温暖，不如让自己先温暖起来。当人人都有温度时，世界就不会冰冷。

一位“暖医”，一位“暖患”。二者看似毫无关系，实则有着密切的内在联系。医生善待患者，患者感恩医生，医患共情，互相温暖，构成了一个正能量“循环圈”，这应是医患关系的常态。